![](https://d2lvzun4f7o52g.cloudfront.net/ru6gnogk83fdei4b3og3l089pgl6?response-content-disposition=inline%3B+filename%3D%22IMG_6318.jpeg%22%3B&response-content-type=image%2Fjpeg&Expires=1725755815&Signature=Xbkrww8iDtUzQcc8IavFlBA4XzCbUqJXGyD-~nLpY~xjpp1IxUUDQEb0WzpSaDwm5jihnsEITEoliwJAhT2eBOTKTu4AoM-VQ4zMfU61ic0AZ4BoW5HK-O5TGEEMr2VEIKdCzEgVz6YbhK3Qou8An0K1lcW7t6hU1CW53dKR3Jx6ISlvXJTXyC8vtvA9VZ54ZELWXtS7cE8-gnmNIm3zaFGhi8s1T65HI~LCtPUCcsdrpSYEz4-6L7WR9CsnlYu0cL0xawax4C6VdfcguAqrvUJ8SFquZ0M31KjA6M2ESYKEjY3Lzarooeo3CjB29vbkMsJrRNmxbYtyYqmA6sbzqA__&Key-Pair-Id=APKAW7BNAWUPQ4R5C3FU)
إعداد التقارير والمراسلات الإدارية
تمكين المشاركين من اكتساب المهارات والمعرفة الضرورية لإعداد التقارير والمراسلات الإدارية بشكل فعّال وفعّال في بيئة عملهم.
تعريف المشاركين بمفهوم التقارير وأهميتها في السياق الإداري، وتوضيح عملية إعداد التقارير والمراسلات الإدارية
فهم دور التكنولوجيا في تسهيل عملية إعداد التقارير والمراسلات الإدارية، بالإضافة إلى تعريف المراسلات وأهميتها في سياق العمل الإداري
تمكين المشاركين من فهم أهمية التواصل اللفظي والكتابي في المراسلات الإدارية، وتعزيز مهاراتهم في التواصل الفعال مع الآخرين في بيئة العمل.
تمكين المشاركين من فهم أهمية مواكبة التطورات التكنولوجية في عملية إعداد التقارير والمراسلات
تعزيز مهارات المشاركين في تحسين التفاعل والتفاعلية في التقارير والمراسلات الإدارية، وتطوير قدرتهم على إدارة الشكاوى والاستفسارات من خلال هذه الوسائل بشكل فعّال وفعّال
فهرس الدورة
اليوم الاول
متطلبات حضور الدورة التدريبية
المتطلبات المعرفية:[اضغط هنا](https://hadafalalmiah.zamn.app/pages/96)
دليل تعليمات استخدام المقرر [اضغط هنا](https://hadafalalmiah.zamn.app/pages/90)
• المعارف والمهارات المطلوبة من المتدرب: -
-- القدرة على استخدام الحاسب الالي او الاجهزة الذكية للانضمام للتعامل مع الارشادات التقنية.
-- القدرة على التعامل مع منصة التدريب الإلكتروني.
-- التواصل الفعال داخل منتدى النقاشات [اضغط هنا](https://hadafalalmiah.zamn.app/communities/103)
-- قنوات التواصل مع الدعم الفني للدورة التدريبية واتساب [اضغط هنا](https://api.whatsapp.com/send?phone=966599036467)
قياس رضا المستفيدين
قياس رضا المستفيدين
قياس رضا المستفيدين قياس رضى المستفيدين آلية القياس: تتمثل آلية قياس رضا المستفيد (متعلم/ عضو هيئة تدريب) عن تقديم المادة بنمط التدريب الإلكتروني في تحليل نتائج تطبيق استبيانات تم إعدادُها لهذا الغرض. وتتمثل هذه الاستبيانات في عدة محاور أساسية تم التوصل إليها من خلال مراجعة وحكومة العديد من الأطر والمصادر للخروج بإطار يشمل مختلف جوانب رضا المستفيد، وهي كما يلي:
محور الاستخدام (40% من عبارات وبنود الاستبيانات) يهتم هذا المحور بالانطباعات التي تصف تجرِبة المستخدم لنظم التدريب الإلكتروني من حيث إمكانية الوصول وسهولة التعامل.
محور الفاعلية (30% من عبارات وبنود الاستبيانات) يختص هذا المحور بالتعرف على آراء المستفيد في إيجابيات وسلبيات تقديم المحتوى التعليمي عبر نظم التدريب الإلكتروني. كذلك المعوقات التي تحول دون الاستفادة القصوى من هذا المحتوى، وما هي الآراء والمقترحات للتغلب عليها.
محور الثقة (20% من عبارات وبنود الاستبيانات) يتناول هذا المحور التعرف على آراء المستفيد في دِقَّة وموثوقية البيانات والمحتوى المقدم. كذلك مدى توافر عوامل جذب انتباه المستفيد ودمجه ببيئة التعلم.
محور التوعية (10% من عبارات وبنود الاستبيانات) يختص هذا المحور بالتعرف على انطباعات المستفيد حول الإعلام والتوعية بخدمات الدعم الفني والتقني والأكاديمي المقدمة. كذلك طرق وآليات الاستفادة منها.
استبيان المتدرب
استبيان المدرب
الخطة الزمنية للدورة التدريبية
الخطة الزمنية والأهداف
قياس رضا المستفيدين
دليل المعرفة والكفاءات
الحزمة التدريبية
اهداف ودليل المتدرب
دليل المدرب
الانشطة
الفيديوهات
الوحدة التدريبية الاولى مقدمة الى التقارير
مقدمة التقارير
تمرين كسر الجليد
تعريف التقارير والهدف منها
انواع التقارير
انواع التقارير من ناحية الزمن
انواع التقارير حسب المحتوى والشكل والتوجيه
مواصفات التقرير الجيد
التقييم الذاتي
اليوم الثاني
مهارات اعداد وكتابة التقارير
المهارات الوجدانية في كتابه التقارير
المهارات العملية الازمة لمعد التقرير
المراحل الخمسة لكتابة التقرير
مشاكل قد تواجه معد التقرير
المهارات العمية الازمة لمعد التقرير
التقييم الذاتي
اليوم الثالث
أساسيات كتابة التقارير
نصائح عامة عند كتابة أي تقرير
الجوانب الموضوعية في التقرير
الجوانب الشكلية في التقرير
علامات الترقيم عند كتابة التقرير
الأخطاء اللغوية عند كتابة التقرير
التقييم الذاتي
اليوم الرابع
الإطار العام لكتابة التقرير
مفهوم وسمات و أنواع و عناصر الخطابات
استخدام المصطلحات و الكني الرسمية
مقدمة عن المراسلات الإلكترونية
ممفهوم المذكرة الإدارية والهدف منها و مكوناتها الرئيسية
أنوع المذكرات الإدارية وكيفية كتابتها
التقييم الذاتي
اليوم الخامس
مفهوم محضر الاجتماع
الهدف من محضر الاجتماع
أمور يجب مراعاتها عند كتابة محضر الاجتماع
: نموذج محضر الاجتماع
دعم نظم المعلومات لتحسين الأداء
الوسائل المتقدمة لعرض المراسلات و التقارير الإدارية
مهارات الصياغة اللغوية في إعداد الرسائل و المذكرات
الشروط الفنية لكتابة التقارير الفعالة
التقييم الذاتي